全省作風整頓建設年和“查堵點、破難題、促發展”活動開展以來,海南省人力資源開發局(省就業局)迅速行動,堅持問題導向,深入基層查堵點;“對癥下藥”靶向解決問題,努力在解決問題中轉作風、提效能,取得較好成效。

實事求是,深入基層查堵點。“查堵點、破難題、促發展”活動開展以來,海南省人力資源開發局將調研一體融入年度重點工作,在瓊海和三亞分片召開座談會,組織高校、市縣就業部門,查擺堵點和難題;深入企業、園區、鎮村調查研究,現場收集和解決問題;局領導班子成員和相關部門負責人每人用半天時間坐窗口,以經辦人身份對每類業務動手辦一次,并在此基礎上形成領導干部窗口值班制度,在實際經辦中發現問題、理清思路。

“對癥下藥”,靶向解決問題。針對長期以來受統籌區限制,失業人員不能跨市縣就近享受就業服務的難題,該局調整流程、系統,組織培訓,在全國率先實現失業保險金申領等12個服務事項全省通辦,通過線上線下全方位服務,群眾辦事比以往更加便捷。

針對部分市縣創業擔保貸款未啟動或未開展的難題,該局協調當地多部門共同想辦法,制定實施細則和經辦流程。同時,多渠道、多方式開展政策宣傳。目前全省各市縣已全部開展業務。

針對市縣反映部分經辦業務材料多、流程復雜的問題,海南省人力資源開發局(省就業局)整合推出“一件事一次辦打包辦”等,列入省第二批政務服務精益化梳理和一件事清單。

針對部分企業反映招工難問題,做足常規招聘,該局與??谑泄餐罱?ldquo;公益招聘天天有”線上線下平臺,在此基礎上更多地與高校、園區和主管部門共同舉辦專場招聘。

針對群眾反映檔案查詢不方便的問題,該局及時開發檔案存放地查詢小程序并于6月29日上線運行。目前已收錄全省20個地方的檔案存放數據70萬余條,頁面訪問累計34萬次。

針對部分市縣反映職業技能培訓補貼申領經辦手續繁瑣、手段落后的問題,該局建設職業培訓信息管理系統,優化職業技能培訓業務經辦流程,于9月中旬舉辦系統管理員培訓班后在全省推廣使用,形成培訓業務經辦全程無紙化、信息化。

針對省本級公共創業服務事項缺失的問題,該局根據公共服務有關規定,理順服務職責、事項、責任單位,設立服務窗口,發布服務事項內容(涉及公共創業服務項目23項,其中基本服務16項,延伸服務7項)。

激發動力,持續深化作風整頓。海南省人力資源開發局(省就業局)還將查堵點、破難題與激發干部擔當作為結合起來,通過學黨史、講黨課,不斷增加干部轉作風、提效能的緊迫感。通過舉辦主題論壇、專題研討會,拋出問題集中分析研判,干部發現問題、解決問題的信心和能力得到提高。各支部緊密結合業務,帶領黨員干部深入實際解決問題,推動工作更加有效開展。

下一階段,海南省人力資源開發局(省就業局)將在解決問題上持續發力,不斷擴大成效。按照“全省一盤棋”的思路,指導市縣就業部門不斷提升就業服務質量。